“担使命、履职责、为民服务解难题”发言材料

根据市公司部署安排，此次主题教育将为民服务解难题作为其中一项目标，归根结底是为了造福人民，为员工谋幸福。民心是最大的政治，中国共产党人始终以人民的立场为立场。通过开展主题教育，我们电信企业党员干部必须时刻牢记为客户服务和基层员工服务的宗旨，始终紧扣“客户和员工”二字，始终把客户和员工放在心中最高的位置，时刻把客户和员工的困难、诉求记在心上，履行好为客户和员工服务的神圣职责。通过前段时间的学习以及相关调查研究，我对于“担使命、履职责，为民服务解难题”有了进一步的体会。

一、提升责任担当的认识

历史已充分证明，我们党和国家事业取得的每一项历史性成就，都是一代又一代奋斗者一以贯之而成的。这是我们党和国家有别于其他国家和政党的最大政治优势和制度优势。带领员工让电信企业持续健康的发展是我们的根本职责。做好企业的健康持续发展工作的特点是基础性、长期性，需持之以恒。当前，为响应国家提速降费的要求，企业发展面临的压力非常巨大。要有功成不必在我的精神境界和功成必定有我的责任 ……此处隐藏474个字……imSun; font-size: 21px;">四、锤炼严于担当的作风

提高政治站位，把准政治方向，坚定政治立场，严守政治纪律，经常校正偏差，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决照办、党中央禁止的坚决杜绝。要把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，严格要求个人的日常言行上，确保客户和员工的合理需求及时支撑解决。

加强和改进作风是担当作为的必然要求。要持之以恒正风肃纪，带头弘扬党的光荣传统和优良作风，让客户和员工切身感受到新变化新气象。持续深化纠“四风”工作，坚决克服形式主义、官僚主义。要大力弘扬密切联系客户和员工的优良作风，结合主题教育调研方案安排，深入基层一线，密切联系客户和员工，学会做客户和员工工作的方法，从基层实践找到解决问题的金钥匙。

狠抓工作落实，“一分部署、九分落实”。所有的担当作为最后都要靠落实来兑现。作为党员领导干部，不担当、不落实就是失职渎职。当前的首要任务就是要抓好岁末年初营销攻坚战的业务发展和支撑保障，确保按照省市公司的工作要求的贯彻落实，  确保岁末年初的各项工作全面完成，确保员工待遇的全面提升。